Términos y condiciones

El uso de este sitio web es regido por los términos y condiciones, que a continuación se señalan, y por la legislación vigente en la República de Chile. En consecuencia, todas las transacciones que se realicen en este sitio web, asimismo sus efectos jurídicos, están regidos por esta normativa.

Constituye una condición suspensiva para cada compra efectuada en el sitio la validación de datos e información disponible que efectuará YALITECH. Esta validación se realizará a través de una comunicación telefónica con el titular de la cuenta o tarjeta.

Las compras realizadas en el sitio están sujetas a disponibilidad de stock.

Por razones de seguridad, tu compra está sujeta a un proceso de validación. Una vez que éste se haya realizado, se inicia la emisión de la boleta y programación del despacho. Es muy importante que mantengas tus datos actualizados, por eso y en caso de no ser contactado en el transcurso del día en que realizaste tu compra, agradecemos te comuniques con nosotros. Recuerda que en caso que no logremos contactarte para realizar la validación de tu compra el mismo día de efectuada, se agregará un día hábil al compromiso de entrega. Pasadas 72 hrs. sin conseguir hacer contacto, tu pedido web u orden de compra será anulada.

Toda compra realizada en nuestro sitio web estará debidamente documentada y formalizada con la entrega de la boleta y la garantía correspondiente.

Al aceptar la transacción el usuario conviene todas las condiciones anteriormente descritas y suscritas en este documento de Términos y Condiciones.

POLITICAS DE DESPACHO

Una vez realizada la validación y confirmada la compra, esta será enviada al proceso de despacho, el cual se realizará entre 24 a 72 horas en aquellos productos que cuenten con stock.
En caso de productos a pedido se contactará al cliente para coordinar la fecha de entrega, que no será superior a 15 días hábiles una vez efectuada la confirmación de la compra.
El despacho de los productos se realizará vía Chilexpress, pudiendo la empresa hacer uso de otro tipo de servicio sin necesidad de aviso previo al comprador.

POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES

Para solicitar cambio o devolución de los productos adquiridos a través de este sitio web el cliente debe acercarse a nuestras oficinas previa coordinación, en donde deberá presentar la factura junto al producto con su embalaje y accesorios en buen estado. Los cambios o devoluciones de los productos deberán realizarse dentro de los 10 días posteriores a la recepción de la compra.
Para realizar el cambio, además de lo anteriormente señalado, el cliente debe tener en cuenta lo siguiente:
1. El producto no puede haber sido usado.
2. El producto debe tener sus embalajes originales, cajas, interiores y amarres completos.
3. Entregar todos sus accesorios.
4. No se aceptarán devoluciones de materiales y productos de importación.

GARANTÍA

Dentro de los 3 meses posteriores a la compra, todo producto está cubierto por una garantía legal y cubre daños o fallas de fabricación, las que deberán ser certificadas por el respectivo servicio técnico autorizado (Art. 21, Ley 19.496)

REGISTRO DEL CLIENTE

Para comprar en nuestra tienda Online es necesario que ingrese todos los datos que se solicitan en nuestro sitio. En el proceso de la compra, el sistema solicitará los datos de facturación y despacho. Para su comodidad le recomendamos registrarse en nuestro sitio para así simplificar su proceso de compra.

CONTRASEÑA

Es responsabilidad del usuario crear, recordar y mantener la confidencialidad de su clave de acceso (contraseña). YALITECH no se hace responsable por la pérdida o entrega de esta clave a terceros.

SOBRE LOS DERECHOS DEL USUARIO

Los usuarios del sitio web www.yalitech.cl obtienen todos los derechos reconocidos por la legislación vigente en la República de Chile.
 

COMO COMPRAR
 
Es muy fácil y seguro.
Selecciona los productos de YALITECH que deseas comprar y agrégalos en tu carro de compras, a través del botón agregar al carro que se encuentra sobre la foto del producto.
Una vez que hayas decidido todos tus productos, ve al carro de compras, selecciona el botón comprar, ingresa tus datos de envío y tendrás disponible los valores de envío. Escoge la opción de pago y listo.
El envío lo puedes realizar a través de Correos de Chile o Turbus cargo. "¡Y recuerda que si quieres optimizar los gastos de envío, compra más de un producto a la vez!
El pago lo puedes realizar a través de Webpay Plus y sus tarjetas asociadas. Paga con tarjeta de crédito hasta en 12 cuotas sin interés. Consulta las condiciones con tu banco.

Tu compra será confirmada a través de un correo electrónico, con todos los detalles de la transacción. Asegúrate de agregar a ventas@yalitech.cl a tu lista de correos deseados para recibir la confirmación de compra.
 
COMPRA CON REGISTRO
 
Te recomendamos registrarte en nuestro sitio para poder realizar tus compras sin necesidad de tener que completar tus datos de usuario cada vez que quieras hacer un pedido.
Puedes realizar la compra sin registrarte, aunque al confirmar el pedido te pedirá incluir los datos de envío.

CONFIRMACIÓN DE COMPRA

Toda confirmación de compra o averiguación sobre el estado de un pedido, será realizado vía correo electrónico o teléfono.

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Cada producto indica cuantas unidades quedan disponibles. Ante cualquier inconveniente por parte de nuestros proveedores nos pondremos en contacto de inmediato contigo.
 
CUPONES DE DESCUENTO
 
Elige el producto que quieres comprar y agrégalo al carro de compras. Ingresa el cupón en el campo Cupón de Descuento que está en el paso Orden de confirmación. Ingresa el código y cliquea la opción Aplicar Cupón. El descuento se aplicará automáticamente al total de compra, siempre y cuando el cupón aplique para ese producto.